Potrebbe essere arrivata, questa volta davvero, la fine delle chiamate "moleste" per stipulare contratti luce e gas che ogni giorno e ad ogni ora tormentano i consumatori italiani. Il Senato ha appena approvato il disegno di legge di conversione del cosiddetto «decreto bollette». Una misura che, oltre a definire alcuni bonus energetici, cerca di mettere un punto anche sul telemarketing selvaggio.

Centrali sono le modifiche all’articolo 51 del Codice del Consumo. in particolare è stato introdotto il divieto di effettuare sollecitazioni commerciali tramite chiamata o con l’invio di messaggi ai consumatori con l’obiettivo di proporre o concludere contratti di fornitura per l’energia elettrica o per il gas.

Come è riportato nel testo del disegno di legge Ddl 1857, le aziende potranno «contattare il consumatore per telefono, anche mediante l’invio di messaggi, qualora vi sia stata una richiesta effettuata direttamente al professionista stesso attraverso interfacce informatiche di quest’ultimo oppure nel caso in cui il contatto sia stato effettuato nei confronti dei propri clienti di energia elettrica e gas che abbiano espresso specifico consenso a ricevere proposte commerciali». In breve, potranno chiamare solo se il consumatore ha già espresso interesse a ricevere delle offerte tramite l’interfaccia di un sito o dando il consenso esplicito a ricevere proposte.