La denuncia di Anita Pallara, 32 barese affetta da Sma, atrofia muscolare spinale: "Ryanair non ha uno spazio dedicato in stiva, le carrozzine vengono caricate come bagagli e la mia è stata distrutta, resa inutilizzabile: è inaccettabile". Da parte della compagnia aerea una mail di scuse in relazione al danno causato, fornendo inoltre la disponibilità di una sedia a rotelle sostitutiva (non adatta alle necessità di Pallara) o un volo anticipato per il rientro a casa in sicurezza. Per Anita Pallara "tutto questo si chiama abilismo, passo per le vie legali: la mia carrozzina elettrica sono i miei arti, è inaccettabile che nel 2021 non la si consideri come un bene necessario e sacro".

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