Associazioni consumatori: «Penalizza i viaggiatori, trovare alternativa gratuita»

(LaPresse) Ryanair ha rinviato dal 3 al 12 novembre il passaggio al 100% digitale per le carte d’imbarco Dal 12 novembre i passeggeri non potranno più scaricare e stampare una carta d’imbarco cartacea Ryanair sceglie un periodo di minori viaggi per garantire una transizione fluida. La compagnia fa sapere che l’80% dei 206 milioni di passeggeri già usa la carta d’imbarco digitale. Ryanair punta a migliorare l’esperienza dei propri clienti con check-in e boarding pass Previsti anche Order to Seat: ordini cibo e bevande dallo smartphone e li ricevi per primo Ci saranno notifiche live su gate, imbarchi e ritardi per ridurre disagi e attese e aggiornamenti diretti da Ryanair in caso di disruption. Assoutenti attacca: "Nuovi costi a carico dei viaggiatori. Extra di 55 euro per chi non avrà carta d’imbarco digitale" Codacons: "Va bene digitalizzare i servizi ma deve essere sempre data una alternativa gratuita ai consumatori"

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